Privacidad y tus datos

Versión 2026-10.1. Cumple la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y se ajusta a la Ley 21.719, que la reemplaza desde el 1 de diciembre de 2026.

Responsable

La entidad que opera AlaPega es responsable del tratamiento de tus datos. Sus datos de identificación se publicarán en esta página.

Contacto de protección de datos (delegado/a): desde Mis datos o en tu OMIL.

Qué datos tratamos

• Tu cuenta y contacto: nombre, celular, correo (opcional), comuna y cómo prefieres que te avisemos.
• Tu perfil laboral y CV: trabajos que te interesan, experiencia formal e informal, habilidades, escolaridad, licencias de conducir, cursos y certificados con su vigencia, disponibilidad y turnos, renta mínima que aceptas, tiempo máximo de traslado y, si la entregas, tu dirección o un punto en el mapa. También tu situación de búsqueda (buscando, disponible desde, en pausa).
• Identificación (opcional): nombre y número de tu cédula, leídos de una foto solo para que los confirmes. La imagen no se guarda salvo que tú lo pidas.
• Documentos y audios que subes para armar tu perfil o tu CV.
• Postulaciones: a qué vacantes postulaste o se envió tu perfil, qué versión se envió, en qué etapa va y quién informó cada cosa.
• Mensajes que intercambias con la plataforma por web, WhatsApp, SMS o correo.
• Empresas, agencias y OMIL: datos de la organización (razón social, RUT, instalaciones) y de las personas usuarias (nombre, correo, teléfono, rol).
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, ingresos y registros de auditoría (quién vio o exportó qué).

No te pedimos datos sensibles (salud, religión, origen étnico, afiliación política o sindical, orientación sexual). Si un documento que subes los trae, no los usamos para buscarte ofertas. Una vacante solo puede pedir un requisito de ese tipo cuando la ley lo exige y con su fundamento.

Para qué los usamos y con qué base

• Prestar el servicio (base: el contrato que aceptas al registrarte y tu consentimiento): armar tu perfil, mostrarte ofertas compatibles, avisarte de entrevistas y del estado de tus postulaciones.
• Compartir tu perfil con una empresa (base: tu consentimiento): solo cuando postulas o cuando autorizaste la postulación automática.
• Postulación automática (base: tu consentimiento expreso y revocable): enviamos tu perfil solo a ofertas que cumplen las reglas que tú definiste (tipo de trabajo, zonas, renta mínima, horarios y traslado). Puedes pausarla o revocarla en cualquier momento y te avisamos de cada envío.
• Proteger a las personas y a la plataforma (base: interés legítimo y obligaciones legales): validar empresas, moderar vacantes, prevenir fraudes, cobros indebidos a postulantes y discriminación, y atender reclamos.
• Mejorar el servicio (base: interés legítimo): estadísticas agregadas. Las cifras de grupos pequeños se ocultan para que nadie pueda ser identificado.

Cómo se eligen tus ofertas (criterios explicables)

Primero revisamos los requisitos obligatorios de la vacante (por ejemplo, una licencia exigida). Luego ordenamos con criterios que puedes ver junto a cada oferta: tipo de trabajo, habilidades, renta, horario y traslado. El puntaje ordena; no predice tu desempeño ni decide la contratación, que siempre la decide la empresa. No usamos tu edad, sexo, nacionalidad ni datos sensibles para ordenar ofertas.

Inteligencia artificial

Usamos inteligencia artificial para proponer datos de tu perfil desde un CV, un documento o un audio; para ordenar el borrador de una vacante; y como moderador que revisa las vacantes buscando señales de fraude o de discriminación. La inteligencia artificial propone y una persona confirma: tú confirmas tu perfil, la empresa confirma su vacante y lo dudoso lo revisa una persona de nuestro equipo. No guardamos el razonamiento interno de la IA. Tienes derecho a pedir que una persona revise una decisión automatizada que te afecte y a oponerte a ella.

Qué ve una empresa

Solo cuando postulas (o cuando autorizaste la postulación automática): la versión del perfil enviada, tu nombre, tu comuna y tu forma de contacto. Nunca tu dirección exacta, tu cédula completa ni tus procesos con otras empresas. Las personas que la plataforma sugiere a una empresa se muestran sin nombre ni contacto hasta que postulan. Si te registró una OMIL, esa oficina puede ver y actualizar tu ficha para ayudarte.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni arrendamos tus datos. Además de las empresas a las que postulas, solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, que actúan por encargo nuestro y bajo confidencialidad:

• DigitalOcean (alojamiento de los servidores, Estados Unidos).
• Mistral AI (inteligencia artificial, Francia) y, como respaldo, Anthropic (inteligencia artificial, Estados Unidos), a través de nuestro propio servicio intermedio. Les enviamos solo lo necesario para cada tarea.
• Proveedores de mensajería para correo, SMS y WhatsApp (Meta, Estados Unidos), solo por los canales que autorizaste. Los demás proveedores se informarán aquí al activarse.
• OpenStreetMap (mapas y ubicación aproximada de direcciones).

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores están fuera de Chile. Exigimos que protejan tus datos con un nivel al menos equivalente al de la ley chilena, mediante contratos y medidas de seguridad. También entregaremos datos a autoridades cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

• Imagen de la cédula: no se guarda por defecto.
• Documentos: 730 días.
• Perfiles inactivos: 1095 días; te avisamos antes de anonimizarlos.
• Mensajes: 365 días.
• Audios: 30 días.
• Si pides no recibir más mensajes, guardamos tu contacto en una lista de exclusión, solo para no volver a escribirte.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso (incluidas las decisiones automatizadas), pedir que te los entreguemos en un formato portable y bloquearlos mientras revisamos una solicitud. Puedes revocar cualquier autorización cuando quieras, sin efecto retroactivo. Hazlo desde Mis datos, en tu OMIL o escribiendo al contacto de protección de datos. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, desde el 1 de diciembre de 2026 puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, datos sensibles cifrados, verificación en dos pasos para empresas y equipo, respaldos cifrados, registros de quién accede a qué y acceso restringido. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos y lo informaremos a la autoridad según la ley.

Menores de edad

La plataforma está pensada para personas en edad de trabajar según la ley chilena. Los menores de 18 años solo pueden usarla con la autorización que exige la legislación laboral; si detectamos una cuenta que no cumple, la cerraremos.

Cookies

Usamos solo cookies necesarias para que el sitio funcione; por eso no piden tu permiso. No usamos cookies de publicidad ni de medición de terceros.

Si instalas la app en tu teléfono o activas los avisos del navegador, el navegador guarda lo necesario para que funcionen; puedes desactivarlos cuando quieras.

Autorizaciones que podemos pedirte

Postulación automática (versión 2)

Autorizas que, con las reglas que tú definiste (tipo de trabajo, zonas, renta mínima, horarios y traslado), enviemos tu perfil a ofertas compatibles sin preguntarte cada vez. Solo se envía a ofertas que cumplen todas tus reglas y los requisitos obligatorios de la vacante; el puntaje ordena, no decide. Te avisaremos de cada envío y puedes pausar o revocar esta autorización en cualquier momento, sin afectar lo ya enviado. [BORRADOR: pendiente de revisión legal]

Correos (versión 1)

Aceptas recibir correos sobre tu búsqueda de trabajo. Cada correo trae un enlace para darte de baja. [BORRADOR]

Notificaciones en el navegador (versión 1)

Aceptas avisos en este navegador o teléfono. Puedes desactivarlos cuando quieras. [BORRADOR]

Mensajes por SMS (versión 1)

Aceptas recibir SMS sobre tu búsqueda de trabajo. Responde BAJA o avísanos para dejar de recibirlos. [BORRADOR]

Llamadas de un asistente automatizado (versión 1)

Aceptas que un asistente automatizado (no una persona) te llame para confirmar disponibilidad o coordinar entrevistas. [BORRADOR]

Mensajes por WhatsApp (versión 1)

Aceptas recibir mensajes por WhatsApp sobre tu búsqueda de trabajo. Escribe BAJA cuando quieras dejar de recibirlos. [BORRADOR]

Uso de tus datos para buscar trabajo (versión 2)

Usaremos los datos que nos entregues (contacto, comuna, experiencia, habilidades, escolaridad, licencias, cursos, disponibilidad, renta esperada y traslado) para armar tu perfil laboral y mostrarte ofertas compatibles, ordenadas con criterios que puedes ver. La inteligencia artificial solo propone datos desde tus documentos o audios: tú los confirmas. Solo compartimos tu perfil con una empresa cuando postulas o cuando autorizas la postulación automática. Buscar trabajo aquí es gratis: nunca te cobraremos. Algunos proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, inteligencia artificial, mensajería) están fuera de Chile y deben proteger tus datos como exige la ley. Puedes ver, corregir, eliminar, llevarte u oponerte al uso de tus datos, y retirar esta autorización, desde Mis datos o en tu OMIL. Detalle en la Política de privacidad. [BORRADOR: pendiente de revisión legal]

Lectura de tu cédula (versión 1)

Leeremos solo tu nombre y número de identificación desde la foto, para que confirmes los datos. No guardamos la imagen completa salvo que tú lo pidas. La lectura no prueba que el documento sea auténtico. [BORRADOR]

Registro asistido por la OMIL (versión 1)

La persona autoriza a la oficina municipal a registrar sus datos en la plataforma para buscar trabajo. Se le explicó el uso de los datos y cómo pedir su eliminación. [BORRADOR]

Red de oficinas de empleo (versión 1)

Autorizas que tu oficina municipal de empleo (OMIL) comparta tu perfil con otra OMIL de la red para mostrarte más oportunidades. La oficina de origen queda registrada. [BORRADOR]

Recomendar a otra persona (versión 1)

Confirmas que la persona que recomiendas sabe que la vamos a contactar y está de acuerdo. [BORRADOR]

Compartir tu perfil con empresas (versión 1)

Cuando postules (tú o una búsqueda automática que autorices), la empresa verá la versión de tu perfil que se envió, tu nombre, tu comuna y tu forma de contacto. No verá tu dirección exacta ni tu cédula. [BORRADOR]

Ofertas de capacitación (versión 1)

Aceptas recibir sugerencias de cursos según tus habilidades e intereses. [BORRADOR]

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo informaremos en la plataforma o por tus canales autorizados antes de que rija y, cuando corresponda, te pediremos autorizar de nuevo.